運送政策

配送政策

Gillsee-TW（以下簡稱「本公司」）將以最速且妥善之方式為您配送商品。本配送政策說明本公司商品配送之相關規定。請於購買前仔細閱讀本政策。

一、配送地區

本公司目前配送之地區為下列地區：

・台灣本島

・離島地區（澎湖、金門、馬祖等）

離島地區之配送可能需較長之配送時間，且部分地區可能無法配送。如有疑問，請於下單前以電子郵件聯繫本公司（info@gillsee.tw）。

二、配送費用

・台灣本島：免運費（全境一律）

・離島地區：依貨運業者之規定，可能須加收離島運費

如商品總額未達一定金額，可能依各別促銷活動之條件加收運費。各商品頁面或結帳頁面所顯示之運費，將為最終適用之運費。

三、配送時程

・一般商品：訂單成立並完成付款後，將於 3 至 5 個工作日內出貨

・預購商品：依各商品頁面所載之配送預定日為準

・促銷活動商品：依該活動之配送預定日為準

配送時程僅為參考。實際配送日可能因下列原因而有所延遲：

・大量訂單湧入

・連續假期、年節期間

・配送地區之天候或交通狀況

・海關處理（離島地區或國際配送）

・其他本公司無法控制之因素

如預期配送將大幅延遲，本公司將以電子郵件通知您。

四、配送方式

本公司目前使用下列貨運業者配送商品：

・黑貓宅急便

・其他本公司指定之貨運業者

恕不接受指定貨運業者。配送時間原則上依貨運業者之配送時程辦理，部分地區可能可指定配送時段。詳細之配送追蹤資訊，將於商品出貨後以電子郵件提供。

五、配送追蹤

商品出貨後，本公司將以電子郵件通知您配送追蹤編號。您可透過該編號於各貨運業者之網站查詢配送進度。

 

六、不在票（無人取貨）

如配送時無人在家，貨運業者將留下不在票（招領通知）。請依不在票上所載資訊，與貨運業者聯繫安排再配送。

如商品因下列原因未能送達，本公司將視為配送失敗，並於商品退回本公司後與您聯繫：

・於再配送保管期間內無人取貨

・收件地址錯誤或不完整

・收件人拒絕收件

於此等情形下，再配送所生之費用可能由您負擔。

七、收貨時之確認

商品送達後，請於收貨時確認下列事項：

・商品數量與訂單是否一致

・外箱是否有損壞或變形

・商品本體是否有瑕疵或損壞

如有問題，請依「退換貨政策」之規定，於商品送達後 14 日內聯繫本公司。

八、所有權與風險之移轉

商品一經本公司交付貨運業者，所有權與毀損滅失之風險即移轉於您。配送過程中之意外損壞或遺失，請依「退換貨政策」之規定處理。

九、進口商品相關事項

本公司商品由日本企劃並從海外配送至您手上。依關務法規，部分情形下可能須繳交關稅或進口相關稅費。

如所購商品須繳交關稅或進口稅費，相關費用原則上於本公司所載之商品價格中包含，惟法令有變更或情況有特殊狀況時，可能需由您另行負擔。本公司將儘可能事前通知您，惟仍須請您配合。

十、地址錯誤等情形

如因您所提供之收件地址錯誤、不完整，或收件人姓名錯誤等可歸責於您之事由所生之配送失敗，再配送之費用可能由您負擔。如商品已退回本公司，本公司將於確認後與您聯繫處理。

十一、配送相關之諮詢

關於配送之諮詢，請以下列方式聯繫本公司：

電子郵件：info@gillsee.tw

請提供下列資訊：

・訂單編號

・購買者姓名

・諮詢內容

十二、聯絡方式

公司名稱：MONOGI 株式會社（MONOGI INC.）

品牌名稱：Gillsee-TW

電子郵件：info@gillsee.tw

地址：〒133-0054 日本國東京都江戶川區上篠崎 4-24-9 タカネビル 1F

電話：+81-70-9021-6174

網站：https://gillsee.tw

最後更新日：2026 年 5 月 4 日